在開展缺陷調(diào)查和多次約談督促之后，3月16日，質(zhì)檢總局通知大眾公司就DSG變速器故障問題實施召回。大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責(zé)令召回。這樣的一個結(jié)果，或許能夠讓眾多消費者感到欣慰，牛氣沖天的大眾汽車終于不得不采取召回措施了。

　　2012年3月以來，面對質(zhì)監(jiān)部門和消費者的質(zhì)疑，面對所生產(chǎn)的汽車存在缺陷已經(jīng)和正在給中國消費者帶來人身危害，當(dāng)事車企大眾公司的表態(tài)讓人失望。2013年的3月，經(jīng)過曝光后，大眾公司終于低下了高傲的頭顱。

　　近年來，中國消費者對于汽車缺陷的投訴也在保持高速增長，噴涂機據(jù)統(tǒng)計，2012年，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心共收到汽車產(chǎn)品缺陷信息投訴9640例，同比增長9%，國家質(zhì)檢總局開展汽車產(chǎn)品缺陷調(diào)查22次，制造商實施汽車產(chǎn)品召回活動113次，召回車輛320.36萬輛。

　　雖然中國已連續(xù)多年成為全球汽車產(chǎn)銷第一大國，但是中國消費者至今沒有獲得相應(yīng)的尊重。像大眾公司這樣的世界汽車巨頭頻頻在其他國家召回汽車的時候，中國市場屢屢被“遺忘”，即便是在中國市場進(jìn)行召回行動，也是不情愿的。

　　DSG是德國大眾汽車引以為傲的技術(shù)，不過對其投訴并非個別消費者的“刁難”，而是具有一定普遍性的質(zhì)量問題。DSG故障率高早已不是新聞，早在兩年前開始就有消費者陸續(xù)在一些公開的渠道反映大眾DSG變速器的故障問題，但大眾公司卻一直視而不見。

　　在中國這樣的市場，由于法制不健全，企業(yè)違法成本低，是包括大眾、豐田、沃爾瑪、家樂福等跨國公司敢于不理會中國消費者合法訴求的重要原因。正如業(yè)內(nèi)人士所言，一些像大眾公司這樣的世界車企巨頭采取差別待遇、雙重標(biāo)準(zhǔn)。